Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Trabzon Tarım Satış Sitesi
1. Trabzon Tarım nedir?
Trabzon Tarım, kaliteli ve doğal fındık ürünlerini doğrudan üreticiden tüketiciye ulaştıran güvenilir bir satış platformudur. Lezzetli ve katkısız ürünlerimizle sofralarınıza Karadeniz’in doğallığını getiriyoruz.
2. Hangi ürünleri satıyorsunuz?
Fındık ezmesi, fıstık ezmesi, kakaolu fındık kreması, sade fındık kreması ve kavrulmuş, çiğ veya kırık fındık gibi farklı fındık çeşitlerini satışa sunuyoruz.
3. Ürünleriniz katkı maddesi içeriyor mu?
Hayır. Tüm ürünlerimiz doğal içeriklerle üretilir, koruyucu ve katkı maddesi içermez.
4. Siparişi nasıl verebilirim?
Web sitemiz üzerinden dilediğiniz ürünleri sepete ekleyerek güvenli ödeme adımlarını takip ederek sipariş oluşturabilirsiniz.
5. Ödeme seçenekleri nelerdir?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
6. Kargo süresi ne kadar?
Siparişiniz 1-3 iş günü içinde hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz ile göre değişebilir.
7. Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti, sipariş tutarına ve gönderim adresine göre sistem tarafından otomatik hesaplanır. Siparişinizin son aşamasında net tutarı görebilirsiniz. Ücretsiz kargo kampanyamız şu anda bulunmamaktadır.
8. Siparişimde sorun olursa ne yapmalıyım?
Ürünle veya kargoyla ilgili bir sorun yaşarsanız, bize iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir.
9. İade kabul ediyor musunuz?
Gıda ürünlerinde hijyen nedeniyle iade yapılamamaktadır. Ancak ürününüz hasarlı geldiyse, lütfen bizimle iletişime geçin. Gerekli destek sağlanacaktır.
10. Kurumsal alım yapabilir miyim?
Evet, toptan veya kurumsal siparişler için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Özel fiyat ve hizmet seçenekleri sunulmaktadır.